Ist so eine Sache mit den Vorschusslorbeeren. Da habe ich doch vor einigen Tagen OpenBC/XING noch gelobt, wie behutsam sie auf ihren grafischen Relaunch hingewiesen haben. Und nun hauen mir die Jungs diesen Super-GAU der Benutzerführung um die Ohren. Klar, an meiner Ansicht hat sich nichts geändert. Die Einführung des neuen Layouts war durchdacht und sensibel. Aber was sie jetzt präsentieren ist dessen Gegenteil.

Schon auf der Startseite grinsen mir künstlich auf Business gestylte Unternehmertypen entgegen. Bei der Benutzerführung habe ich die Intention der verantwortlichen Webdesigner ebenfalls nicht umrissen. Was, um alles in der Welt, bewegt einen Menschen mit Sachverstand (den setze ich jetzt hier mal voraus) 1,5 Mio Nutzern eine komplett neue Bedienung des Systems aufzuzwängen? Ich meine OpenBC ist extrem erfolgreich gewachsen. Dies hing mit Sicherheit auch mit der einfachen und durchdachten Bedienung der Oberfläche zusammen.
Ich erwarte ja keine Kopie des alten Layouts. Was ich aber erwarte ist Sensibilität und ein Gespür für die Erwartungen der User. Bei diesem Ergebnis bezweifle ich den Einsatz einer umfangreichen Marktforschungsmaßnahme bezüglich der Usability des neuen Designs. Was bei einem Projekt diesen Ausmaßes sicher gut angelegtes Kapital gewesen wäre.

Nun bei all dem Ärger sollte der langfristige Erfolg von XING an diesem missglückten Relaunch nicht scheitern. Denn die Nutzer-Gemeinde ist Internet-affin genug um sich durchzubeißen und die Bedienung der neuen Oberfläche zu erlernen. Außerdem fehlt es im Moment schlicht an Alternativen in diesem Bereich. Sind wir gespannt auf LinkedIn.

Weitere Meinungen zum Thema: Eintrag und Kommentare im Werbeblogger-Eintrag „Des Kaisers Xing neue Kleider“

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