Das Clickpunkt 7 Blog, Thorsten Ulmer, Online Dialog

LiveBlogging@doit.konferenz 2008 // Teil 2

tulmer — 2008-10-13T13:48:00Z

Community Marketing Einsatzspektrum und Perspektiven für Unternehmen
Prof. Dr. Ralf Schengber/FH Münster

Frage: Wie können Unternehmen Communities für sich nutzen?

Fremde/externe Communities:
- Marketingforschung
- Interkation
- Markenführung
- Support

Eigene Communities:
- Kampagnen
- Produkte
- Themen besetzen

Schritt für Schritt:
1. Analyse und Überblick
2. Konzeption und Planung
3. Umsetzung und Evaluierung (angemessene Betreuung)

Welche Risiken sehen Unternehmen in Communities:
>> Negative Kritik
>> Kontrollverlust
>> Guerilla Kampagnen der Wettbewerber

Chancen:
>> Informationsgewinnung
>> Nähre zu Interessenten
>> Trendscouting

WorstCase im Bereich Community-Marketing:
Plus in Second Life
Best Case:
EA und Tiger Woods PGA 2009 (Its not a Clitch, hes just good)

Mein Fazit:
Sehr mitreisender begeisternder Vortrag.
Einziger Kritikpunkt: Wir sollten mittelfristig davon weg kommen immer mit diesen ungreifbaren Video-Klickzahlen um uns zu werfen ohne mal reflektiert über betriebswirtschaftliche Kennzahlen (wie Umsätze, etc.) zu reden. Wohlwissend, dass sich hiermit im Moment sehr viele schlaue Menschen beschäftigen und dies ein sehr umfangreiches Feld ist.

Erfolgreich wachsen: www.fahrrad.de, der Onlineshop mit integrierter Community
Rene Markus Köhler, internetstores AG

Produktbewertungen
- Massive Steigerung der Glaubwürdigkeit
- Steigerung des Contentumfangs- und aktualität gegenüber Google
- Steigerung der Conversionrate
- Sogeffekt (die Relevanz des Wettbewerbers sinkt, mit der
- Incentivierung (eigene Währung) von Produktbewertungen

Dritter Kommunikationskanal neben Telefon und Email ist ein LiveChat. Kundenvorteile:
- Information ist schneller zu erhalten
- Hemmschwelle geringer
- Servicezeiten dennoch wie beim Servicecenter

Händlervorteile:
- Steigerung der Kontakte
- Kunde nimmt Unternehmen als innovativ wahr
-

Community auf fahrrad.de >> Plattform für Kommunikation, Präsentation und Austausch

Mehrwert:
- Dialog
- Transparenz
- Vertrauen
- Fachkompetenz
- Kundenbindung- und gewinnung
- Beratung (von Kunde zu Kunde)
- Content (für Kunden und Google)
- Differenzierung zum Wettbewerb
- Entlastung des Costumer Care

Technik:
Mischung aus Typo3 und OS Commerce

Module:
- Blogs (Incentivierung für Anlegen eines Blogs, aber auch Bewertungsabhängig >> Sicherung der Qualität)
- Bildergalerie (ebenfalls bewertbar und incentiviert)
- GPS-Touren (incentiviert)

Mein Fazit:
Den ersten Teil seines Vortrages hat Herr Köhler leider mehr oder weniger für Werbung missbraucht. Der zweiter Teil war allerdings durchaus hörenswert.

--

Tipp:
Schaut mal bei meiner Blogger-Kollegin Alexa (Webstyler) vorbei!

LiveBlogging@doit.konferenz 2008 // Teil 1

tulmer — 2008-10-13T11:16:00Z

Hey, das macht Spaß!
Ich betätige mich in diesen Tagen als Wandler zwischen den Konferenz-Welten. Während ich am Samstag Teilnehmer der Un-Konferenz Barcamp in München war, und wieder einige interessante Gespräche geführt habe, berichte ich heute als LiveBlogger von der konventionellen doit.konferenz aus Stuttgart.

Nachhaltige Innovationen und Trends in der Markenkommunikation
Carsten Thierbach (Mitglied der Geschäftsleitung von Change Communication)

- Die Verunsicherung der Bankenkrise darf auch im Marketing nicht außer Acht gelassen werden (Einfluss auf zukünftige Käuferentscheidung, Konsumzurückhaltung)
- Geschäftsmodelle im Online-Bereich werden stärker hinterfragt. Beispiel: Wird mit YouTube zwischenzeitlich Geld verdient?

Versuch der Trend-/Thesenentwicklung:
* Nur Marken, die auf einem soliden Fundament gebaut sind, werden überleben.
(Beispiele: Nivea, Audi, aber auch HumanBrands wie RedBull Gründer Dietrich Mateschitz)
* Der Trend der Konvergenz, wird sich weiter fortsetzen
* Die Fragmentierung des Marketings wird wieder abnehmen
* Klassische Zielgruppen gemäß dem gelernten Raster wird es nicht mehr geben (Jeder Mensch ist ein Kunde >> Das Produkt rutscht ans Ende der Prozesskette. Hergestellt wird erst, wenn klar ist, was der Kunde will)

Exkurs:
Die Psychologie sagt, dass wir nur mit 20% der Menschen, die wir treffen auch können.
>> Dies gilt auch für die Kommunikation zwischen Marken und Menschen
Die große Frage ist also: Wie optimiere ich die 20%?

Weiter mit den Trends/Thesen:
* Markenführung wird zum Investitionsgut
* Erfolgreiche Marken dringen in die Lebenswelten der Verbraucher ein (Ideological Selling Proposition) Beispiel: Harley Davidson (Wir verkaufen ein Lebensgefühl, das Motorrad gibt des gratis dazu)

Mein Fazit:
Da sich der Referent als Offline-Marketeer geoutet hat (;-)) finde ich es mehr als interessant und erfreulich, dass es auch in dieser Welt zwischenzeitlich angekommen zu sein scheint, dass die Marke schon lange nicht mehr dem Unternehmen gehört.

Erfolg mit Performance-orientierten Kampagnen und neue Wege in der Online-Kommunikation
Arndt Groth (Adconion Media Group, Präsident BVDW)

Trends in der Online-Kommunikation (Vieles nicht neu):
* Targeting (zielgruppenorientierte Nutzeransprache)
* Video
* Global

Performance-Marketing ist vor allem für Nischen interessant:

Was ist Performace-Marketing:
- Direktmarketing in der Online Welt
- Funktionierende Kampagnenelemente werden forciert und ausgeweitet
- rein erfolgsorientiert
- möglichst erfolgsorientiert abgerechnet

Elemente des Performance-Marketing:
- Keyword Advertising (AdWords)
- SuchmaschinenOptimierung
- Affiliate Marketing
-

Targeting: Wie gläsern ist der Kunde?
>> nicht gleichbedeutend mit Adresshandel
>> Das Ziel ist die anonyme Ansprache in einer für die Medienplanung kritischen Größe an Usern bzw. potentiellen Kunden
>> Daher war Targeting gegen Ende der 90er nicht erfolgreich (Fehlen der kritischen Masse)

Targeting Portfolio:
>> Demographisches Targeting
>> Behavioral Targeting
>> Re-Targeting

Ausblick:
+ Die Bedeutung von Targeting nimmt zu
+ Targeting ist kein Selbstzweck
+ Aus sich der Contentanbieter reduziert Targeting das zur Vermarktung verfügbare Inventar
+ verbesserte Zielgruppenansprache
+ Erzielung höherer TKPs
+ Digitale Medien sind das Herzstück in der Kampagnenplanung

Mein Fazit:
Fachlich fundierter Vortrag, allerdings wurde mir das Thema teilweise etwas zu rosarot gemalt. Dies ist unter dem Gesichtspunkt zu sehen, dass der Referent Präsident für Europa eines großen AdNetworks ist.

Clickjacking: Glaube nie was Du klickst

tulmer — 2008-10-08T22:29:00Z

Ein Thema macht heute die Runde auf den einschlägigen Sites: Clickjacking.
Nun, dass böse Buben Rechner hijacken können, wissen wir zwischenzeitlich. Aber Klicks?

Aufmerksam auf dieses Problem machte der Flash-Entwickler Guy Aharonovsky. Er veröffentliche eine Demo mit der Anwender unwissentlich die Einstellungen des Flash-Players verändern und Angreifern so Zugriff auf das Mikrofon und eine angeschlossene Webcam erlauben.

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Um den Anwender zum Klick auf bestimmte Einstellungen zu bewegen, gaukelt er ein JavaScript-Spiel vor, bei dem ein Objekt angeklickt werden muss. Zwischenzeitlich schiebt er aber den in einem IFrame geöffneten Flash Player Setting Manager über die Veränderung des z-index in den Vordergrund beziehungsweise das Hauptfenster in den Hintergrund. Der IFrame bleibt jedoch unsichtbar, sodass der Anwender nicht merkt, dass er eigentlich in den Einstellungen des Flash Player herumgeklickt hat.
(Quelle: Heise Online)

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Adobe hat das Problem zwischenzeitlich behoben, weswegen die Demo nicht mehr funktioniert. Glücklicherweise existiert aber ein Video vom Ablauf des "Spieles".

Pikant an der Sache ist:
Die Sicherheitsforscher Robert Hansen von SecTheory und Jeremiah Grossman von WhiteHat Security hatten zunächst einen Vortrag auf der OWASP-Konferenz (Open Web Application Security Project) zu diesem Thema angekündigt. Dieser Vortrag wurde aber aufgrund der Tragweite des Problems abgesagt, um sich vorher mit den betroffenen Herstellern zu besprechen.

Durch die Veröffentlichung von Aharonovsky wurden die Thematik aber nun doch öffentlich. Nähere Infos gibt Robert "RSnake" Hansen deshalb heute auf seinem Blog bekannt.

Weitere Links zum Thema:
Golem
Flash Player workaround available for "Clickjacking" issue (Adobe)

Barcamp München - Ganz schön was los im Süden

tulmer — 2008-10-08T22:09:00Z

Nachdem vor zwei Wochen bereits das Barcamp Stuttgart am Start war, freue ich mich darauf am Samstag nach München zu fahren. Die Teilnehmerliste lässt mich auf ein Treffen mit vielen bekannten Gesichtern aber auch neuen interessanten Gesprächspartnern hoffen.

Bis Samstag!

Tags: #bcmuc08

Barcamp Stuttgart - Schwaben, Sessions, Supersache

tulmer — 2008-09-30T22:29:00Z

Dank Carsten, Jan und Markus, sowie vielen fleißigen Helfern und Sponsoren, kamen am Wochenende nun auch wir Schwaben zu unserem Barcamp.

Ich konnte dieses Mal nur Samstag dabei sein. Allerdings hat sich auch dieser Tag absolut gelohnt. Was ich an Barcamps am meisten schätze, ist neben den Gesprächen und Kontakten vor allem Trends und Ideen aus erster Hand zu bekommen. Oder auf welcher konventionellen Konferenz werden Systeme vorgestellt, die es noch nicht mal in einer Alpha-Version gibt, sondern nur als Scribbles existieren? Auf Barcamps kein Problem.

Hier ein kurzer Abriss zu den Sessions, die sich besucht habe:

Innovation und Navigation = Konfusion?
Hier stellten Wolfgang und Manfred von Sybit zur Diskussion, ob eine innovative und moderne Navigation immer mit einer gewissen Konfusion der User einhergehen muss. Nun, dass dieses Thema zunächst mal mit der Zielgruppe der Website zusammenhängt dürfte klar sein. Trotzdem ist die Frage nicht unspannend wie viel Innovation ich meinem User zumuten kann, bevor er auf nimmer Wiedersehen verschwunden ist. Wens interessiert kann sich hier die Slides ansehen:

Innovation + Navigation = Konfusion ?

View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: joyofuse konfusion)

Screencasting. How-To, Tools
In der ersten Session nach dem Essen erzählte Andreas Pilz aus seinen Erfahrungen aus dem Bereich Screencasting. Was mich überraschte war folgender Richtwert:
3-5 Stunden Produktionszeit für 1 Minute Screencast.
Ganz schön happig. Nach diversen Tipps zu den Themen Auflösung, Zeitaufwand und Drehbuch reichte die Zeit (nach längerer Diskussion über Export-Formate) leider nicht mehr um einige Hands-On-Tipps direkt in Camtasia Studio zu geben.

Social Semantic News. Kill the information overkill
Der spannendste Ansatz an diesem Tag kam meiner bescheidenen Ansicht nach von Mindmatters und Digital Collections. Hinter dem Projekt Feeedo steckt ein semantischer Feedreader. Das System funktionier folgendermaßen (wenn ich jetzt Bullshit schreibe, korrigiert mich jederzeit über die Kommentare!):
Jeder User hat in seinem Reader einen Robot eingebaut. Dieser Robot lernt. Er kombiniert lernende Algorithmen und semantische Analyse. D.h. er scannt ständig meine Feeds nach entsprechenden Keywords. Der Clou ist nun, dass sich die lernenden Bots auch verknüpfen lassen. D.h. die Bots der verschiedenen User lernen auch voneinander. Dies führt im Optimalfall dazu, dass ich nur noch relevante Posts in meinem Reader habe.
Also ich finde diesen Ansatz echt klasse. Wen's interessiert sollte einfach diesem Twitter-Account folgen:
http://twitter.com/feeedo

Microblogging. identica/MBC09
Markus Heurung führte kurz ins Thema Micro-Blogging im Allgemeinen ein und stellte dann ein paar Features von laconi.ca vor. Hier gibts seine Slides als PDF!
An dieser Stele sei auf die MBC09 - Microblogging Conference in Hamburg verwiesen. Sicher ein tolle Sache für vergleichsweise kleines Geld.

Ansonsten
Super Orga, entspannte Antmosphäre, alles bene!
Ein klitzekleiner Kritikpunkt: Jan's Gehupe zwischen den Sessions hat (wie ich gehört habe nicht nur mich) ziemlich genervt. Man sollte den Leuten zutrauen ab und an auf die Uhr zu schauen. Aber wie gesagt, nur als konstruktiver Hinweis am Rande.

Zitat der (vergangenen) Woche

tulmer — 2008-09-14T22:49:00Z

"Diese Jugendlichen erlernen den Umgang mit klassischen Medien gar nicht mehr. Und aus der Forschung wissen wir: Wer mit 20 nicht liest, wird es auch mit 40 nicht mehr tun."

Axel Dammler, Geschäftsführer vom Jugendforscher IconKids über den veränderten Medienkonsum von Jugendlichen.
Via: Tui2

"Der macht was mit Computer"

tulmer — 2008-09-01T22:11:00Z

Die "Probleme" eines Webworkers perfekt auf den Punkt gebracht... ;-)

Gefunden bei: Nicole Ignaciuk
Übrigens: Sehr empfehlenswertes Blog!

AmpelAdvertising

tulmer — 2008-08-09T11:38:00Z

Vor kurzem mitten in Berlin.
Keine Ahnung ob diese Art der Werbung hier üblich ist. Für mich jedenfalls war sie neu. Ein Promotion-Team steht an einer Fußgänger-Ampel, um sich bei jeder Rot-Phase für die Fahrzeuge auf den Fußgänger-Überweg zu stellen. Es wird ca. 10 Sekunden ein Banner ausgebreitet, der in diesem Falle wohl ein Neukunden-Geschenk von BASE bewirbt.

Hmmm... funktioniert ähnlich wie die bekannten Toilettenplakate.
Die Botschaft erreicht mich, wenn ich vergleichsweise offen für werbliche Kommunikation bin. Denn ich stehe an der Ampel und muss warten. Habe also im Moment nichts Besseres zu tun. In diesem Fall also effektiver als TV, Radio oder Online-Banner. Außerdem hat die Maßnahme mehrere Sekunden Zeit sich im Gedächtnis zu verankern. Ein Punktsieg gegenüber Print-Anzeigen in Zeitschriften.

Trotzdem dürften die Streuverluste aufgrund der vollkommen unklaren Zielgruppenstruktur extrem hoch sein. Auf der anderen Seite hält sich das Budget in diesem Falle sicher in engen Grenzen.

Ein Tausenderkontakt dürfte, über den Tag verteilt, auf stark frequentierten Toiletten schneller hergestellt sein... ;-)

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tulmer — 2008-08-09T11:07:00Z

Quelle: Gegen den Strich

Penetrant: Quiz-Auswertung erst nach Banner-Klick

tulmer — 2008-07-07T21:24:00Z

Wie traurig ist das denn?
Heute Nachmittag habe ich auf GMX spaßeshalber an einem kleinen Quiz zum Thema Internet teil genommen. Früher, als eine bestimmte Sorte Online-Maketers noch nicht verzweifelt genug war, erhielt man am Ende dann eine hübsche Auswertung der Antworten.
Heute erhält man eine Meldung, die da lautet: Um die Ergebnisseite anzuzeigen, klicken Sie bitte auf die Anzeige eines Partners.
Darunter schön penetrant ein Bannerchen.

Nach dem mehr oder weniger erzwungenen Klick eröffnet sich mit dann das gewünschte Ergebnis. Natürlich samt Landingpage des Banners.

Wenn das nicht ein Zeichen der entgültigen Kapitulation ist.
Größer, bunter, lauter, penetranter. Alles wurde versucht. Nichts hat nachhaltig gewirkt. Weil das System dahinter krankt. Weil diese Leute nicht verstehen, dass ich kein Interesse an Jacobs-Krönung habe, wenn ich die aktuellen Nachrichten lese.

Heute scheint jedes Mittel recht, dem User einen letzten Klick abzuringen, um die ohnehin schon mageren Klickraten zu schönen. Denn zu mehr taugt auch dieser armselige Versuch nicht.
Was kommt als Nächstes? Wird jeder Submit-Button demnächst mit einem Banner-Klick verknüpft? Kontakt-Formulare abschicken nur in Kombination mit einer Billigflieger-Werbung?

Mich schaudert...

Print-Publikation (mit PDF-Download): a digital lifestyle

tulmer — 2008-06-29T22:52:00Z

Wie kurz gebloggt, war ich letztes Jahr Mitglied beim Innovationsprogramm Web 2.0 der MFG Innovationsagentur für IT und Medien in Stuttgart. Die Ergebnisse der Arbeit dieser Arbeitskreise sind nun in ein Buch geflossen, das es als Print-Titel zu bestellen gibt, aber auch zum kostenlosen PDF-Download zur Verfügung steht.

Darin diskutieren und entwerfen Autoren aus Praxis und Wissenschaft, wie der Lebensstil und die Arbeitswelt der digitalen Zukunft aussehen werden. Das Themenspektrum umfasst aktuelle Entwicklungen vom Wissensmanagement über Geschäftsmodelle und Leben online bis hin zu Werbung & PR im Zeichen des Web 2.0.

DMMK 08: Bewegtbild im Medienmix

tulmer — 2008-06-18T12:46:00Z

Multichannelstrategien und die Divergenz der Zielgruppen - Dr. Klaus Goldhammer, Geschäftsführer, Goldmedia

Jugendliche in Deutschland verzichten zunehmend auf TV, Print, Radio
>> Menschen bevorzugen die Medien mit denen Sie aufgewachsen sind
>> Mobile Technologien, Computer und Internet haben eine hohen Stellenwert bei 12-19jährigen
Dies bedeutet allerdings mittelfristig nicht den Niedergang dieser alten Medien. Grund: Die demographische Entwicklung.

Fazit:
- Breitbandinternet ist schon in über 50% der Haushalte vorhanden
- DigitalTV entwickelt sich im Vergleich zu anderen internationalen Märkten verzögert, aber stetig
- Zielgruppen fallen auseinander
- Online Video, IPTV und MobileTV bedeuten eine enorme Zunahme der Vielfalt und eine Individualisierung des TV Konsums

Erfolgsformeln für Bewegtbild im Netz - Michael Wurzer, Geschäftsführer, verytv

Technologische Einflussfaktoren:
- Breitband
- Rechner-und Speicherkapazitäten
- Kosten für Produktion

>> Es war nie einfacher Bewegtbild herzustellen
>> Es war nie einfacher einen Sender zu gründen und zu betreiben

Zitat aus einem Trailer:
Wie sollen wir das Kulturgut der qualitativ hochwertigen Inhalte erhalten, wenn wir damit kein Geld verdienen?

Der Anspruch von verytv:
- First Mover
- Aussehen wir Fernsehen
- Das besten aus beiden Welten

Auf keinen Fall lautet die Erfolgsformel Wie Fernsehen, aber semiprofessionell
Sondern: Aussehen und Anhören wie Fernsehen.
Keine Laubsägearbeiten, schon gar nicht für Markenartikler

Zitat aus einem Trailer:
Erfolgsgeheimnis für kleine IPTV-Sender:
Qualitativ hochwertige Inhalte UND für diese Inhalte auch Marketing betreiben.

DMMK 08 Monetarisierung der neuen Business Modelle

tulmer — 2008-06-18T11:06:00Z

Crossmediale Innovationen der Welt Gruppe - Dr. Ulrike Handel,

- Welt online: Bis zu 300 neue Artikel pro Tag
- Historisches Jahreshoch: 163 Mio PIs
- 235% Wachstum im letzten Jahr (Online)
- Modell Welt-Klasse: Basis-Werbemittel: Panoramafläche, Bühne auf Welt Online, TV Spots, Sonderbeilage
- Es werden verschiedene Cases gezeigt bsp. Vodafone
- Modell Welt-Dialog: Awareness für Themen in der Welt-Zielgruppe

Kein Paid Content (außer ein ePaper), sondern nur Monetarisierung über Reichweite. Problem hier: Es gibt sehr viel qualititiv hohen Content for free. Beschäftigt sich daher nicht mit den neuen Bezahl-Möglichkeiten.

Mobile:
Die Hälfte der Zugriffe auf Welt-Mobil kommt vom Iphone

Vermarktung von sozialen Netzwerken Michael Brehm (StudiVZ)

- Wirbt für Authentizität im Außenauftritt
- Bringt als Beispiel dafür die School-Pink Aktion. Vergisst aber zu erwähnen dass das nicht alle gut fanden.

Geplante Vermarktung StudiVZ:
- Brand Communities. Brand Logos, Videos, Flash, JPGs, Textlinks
- Widgets und Applications
- Lead Generation
- Cross Media und Sampling

Wichtig: Breite Reichweite in einer relevanten Zielgruppe

Wichtiges Thema:
Online Bezahlmöglichkeit für die unter 18jährigen. Handy-Bezahlmöglichkeit ist nicht optimal.

Bei den gesetzlichen Auflagen für die Werbung gilt Online dasselbe wie offline. Wichtiges Thema bei SchülerVZ

Content is king? - Heike Helfenstein, Geschäftsführerin, Platinnetz

Zielgruppe:
- Menschen 40plus: 46 Mio
- Internetnutzer in der Altersgruppe 40-49: 10 Mio

Problem in der Ansprache: Alle ab 50 werden in einen Topf geworfen und werden Senioren genannt.
Sozilogische Ziele der Plattform: Partnersuche, Kontakt Erfahrungsaustausch

Vermarktung:
- Context Advertising
- Durch die Integration in die Community wird die Botschaft vermittelt

Erfahrung bei Platinnetz: Die Nutzer sind dankbar für die Werbung, da in diesem Falle klar ist, der Dienst wird nicht kostenpflichtig.

Bauen zusätzlich stark auf Offline-Erlebnisse, denn die Zielgruppe ist oft nicht (mehr) in einen sozialen Kontext eingebunden.

In dieser Zielgruppe sind Prozesse, die zwischenzeitlich recht üblich sind, sehr sensibel. Thema: Datenschutz. User sind sehr vorsichtig. Daher ist Vertrauensaufbau hier besonders wichtig.

In diesem Zielgruppensegment spielt das Thema Barrierefreiheit eine große Rolle

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*Grundsätzliches Problem der Vermarktung für alle:
Google "absorbiert" einen großen Teil der Werbekunden.
*In den schwarzen Zahlen ist außer Welt Online noch kein Dienst (bei StudiVZ gilt das allerdings für die ganze VZ-Gruppe)
*Zum Thema Banner-Blindness hat keiner der Teilnehmer Auswertungen

Tipp:
Direkt neben mir hat Wolf Siegert fleißig mitgeschrieben.
Hier sein Link: http://www.iris-media.info/spip.php?article2377

DMMK 08: Keynote

tulmer — 2008-06-18T09:33:00Z

The End of information: Business in the new age of connection David Weinberger

Wow, das nenne ich mal ne mitreisende Keynote. Die Leidenschaft, mit der David Weinbderger seine Message vermittelt hat, war echt beeindruckend.
Da der Mann aber so schnell und begeistert gesprochen hat und nur so durch die Themen gerast ist, konnte ich kaum mitschreiben.
Das Folgende sind also tatsächlich nur recht zusammenhangslose Inhalts-Fragmente der Keynote.
Trotzdem, denke ich, sind sie es wert publiziert zu werden.

- DNA doesnt look like information, but its pure information
- Control doesnt scale. It limits our imaginization
- Marketing: The selective release of information
- Costumers know a lot more about a product that the company knows. So why should you ask the company?
- The web is all about links.
- From information to links. >> From simplicity to complexity
- Bloggers take something simple an make it complex
- Why do we believe Wikipedia? Because Wikipedia is on our side. Its credible
- A non human perfection makes business less believable

DMMK 08: Mobile Portability, Usability, Interactivity (2)

tulmer — 2008-06-17T15:34:00Z

Warum Marketing nicht (bei jedem) funktioniert - Torsten Appel (Phimobile)

In Agenturen und Unternehmen häufig wenig KnowHow über mögliche mobile Aktivitäten:
- Flasche Vorstellungen von Budgets
- Kaum Einbindung von mobilen Aktivitäten in den Marketing-Mix
- Kaum Anbindung von mobilen Aktivitäten in die Infrastruktur
- -End-Telefone stehen im besonderen Fokus (Ich kriege auch mit dem Iphone noch nicht die Masse)

Erfahrungen mit Endnutzern:
- Bedenken/Unwissen
- Probleme mit den Einstellungen und Konfigurationen

Unangenehme Fragen an Werbetreibende:
- Welche Entwicklungssprache?
- Wie viele Geräte möchten Sie unterstützen?
- Aufwand für grafische Gestaltung?
- Wie viel Testing wird betrieben?
- Content-Distribution?
- Wie/Wo wird die Mobile-Marketing-Aktion kommuniziert?
- Integration der Aktion in die Infrastruktur?

Derzeitiges Standardformat für Mobile Marketing: 240x320
Weiteres Problem bei Mobile Marketing: Schriften

Distribution von J2ME-Applikationen:
Vorteile: überall verfügbar
Nachteile: Falsche Telefoneinstellungen, mangelndes Verständnis